CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG GIAO HÀNG NHANH ĐẾN LẤY HÀNG TẠI NHÀ, LIÊN HỆ TỔNG ĐÀI

Bước 1: Truy cập vào trang web khachhang.ghn.vn, nhập số smartphone và mật khẩu bằng tài khoản shop đã đăng ký tại GHN trước đó, thừa nhận nút “Đăng nhập” nhằm hoàn tất

Bước 2: Nhập những ký tự tất cả trong tên người nhận / số điện thoại cảm ứng người nhấn / mã deals trên ô tra cứu kiếm để tìm kiếm 1-1 hàng siêu thị đang đề xuất gửi yêu cầu hỗ trợ.

Bạn đang xem: Chăm sóc khách hàng giao hàng nhanh

Bước 3: chọn mục “Trợ giúp” tại đối kháng hàng cửa hàng muốn trợ giúp

Bước 4: Điền tin tức và nhận nút “Gửi yêu cầu” để ngừng lệnh sản xuất yêu cầu trợ giúp

Bước 5: Nhấp vào mục “Quản lý ticket” để chất vấn và quan sát và theo dõi yêu ước hỗ trợ

2. Hướng dẫn chế tạo và quản lý yêu cầu cung cấp trên app

Bước 1:Mở ứng dụng GHN, tại ô tìm kiếm bên trên cùng, nhập các ký tự có trong tên người nhận / số điện thoại cảm ứng người nhận / mã giao dịch trên ô tìm kiếm kiếm nhằm tìm kiếm đối kháng hàng siêu thị đang nên tra cứu

Bước 2: lựa chọn mục “Hỗ trợ” tại đối kháng hàng siêu thị đang muốn được trợ giúp. Điền tin tức và dấn nút “Gửi yêu thương cầu” để xong lệnh chế tạo ra yêu mong trợ giúp.

Bước 3: Nhấp vào mục “Trợ giúp ” tại mục 4 bên trên thanh thực đơn để bình chọn và theo dõi và quan sát yêu cầu hỗ trợ

Bạn đang gặp mặt các sự việc liên quan tiền đến dịch vụ giao nhận, vận chuyển đơn hàng của giao hàng Nhanh (GHN). Hãy tham khảo nội dung bài viết dưới đây nhé, nội dung bài viết duoclienthong.edu.vn sẽ cung cấp cho bạn số hotline, tổng đài ship hàng Nhanh và các cách contact khác để thuận lợi tiếp cận cùng xử lý đơn hàng của người tiêu dùng hơn nha.

Số tổng đài phục vụ Nhanh tư vấn mọi vấn đề

Số hotline tổng đài giao hàng Nhanh 1800 6328 cước gọi miễn phí, tổng đài hoạt động: thứ 2 đến nhà Nhật: 8h00 – 21h00, (ngày lễ 09h00 – 17h00), đây là số tổng đài độc nhất của giao hàng Nhanh và giải quyết và xử lý mọi vụ việc của khách hàng.

Ngoài đường dây nóng Giao mặt hàng Nhanh, bạn cũng có thể liên hệ qua email và Facebook của ship hàng Nhanh:

Địa chỉ: Tầng 3, tòa đơn vị Rivera Park, số 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP HCMSố tổng đài ship hàng Nhanh 18006328

Cách tương tác hotline giao hàng Nhanh

Gọi cho tổng đài phục vụ Nhanh 1800 6328 (1.000đ/phút), các các bạn sẽ được liên kết máy trực tiếp nối nhân viên quan tâm khách hàng giao hàng Nhanh.

Lưu ý: Khi call đến tổng đài GHN, chúng ta nên sẵn sàng mã đối kháng hàng, thông tin về giao dịch và nói rõ vấn đề cần năng khiếu nại một cách rõ ràng để được cung ứng và xử lý tốt nhất.

Cách liên hệ hotline ship hàng Nhanh

Tổng đài khiếu nại giao hàng nhanh

Khách hàng khiếu nại tương quan đến giao hàng, xử trí sự ráng phát sinh, thương mại dịch vụ của giao hàng Nhanh qua:

Trụ sở chính: 405/15 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 24, Quận Bình Thạnh, TP HCM

Các thông tin Khách hàng hỗ trợ cho CSKH:

Mã đơn hàng
Phiếu gửi hàng hóa
Tình trạng sản phẩm & hàng hóa đính kèm hình hình ảnh (nếu có)Biên bạn dạng làm việc hoặc đồng kiểm sản phẩm & hàng hóa (nếu có)Các tin tức khác về giao dịch (nếu có).

Xem thêm: Kem Lót Kiềm Dầu Mac Bán Chạy Nhất Trên Thị Trường 2022, Kem Lót Mac Matte Kiềm Dầu

Tổng đài năng khiếu nại ship hàng nhanh

Quy trình năng khiếu nại:

Trường vừa lòng sự cố xảy ra vị Khách hàng:

Nhân viên GHN chụp hình, giữ nguyên trạng thái và tiến hành lập biên bản với Người nhận với điều phối các địa điểm marketing cập nhật tình trạng đối kháng hàng trên hệ thống. Nhân viên GHN liên hệ tức thì CSKH của GHN qua tổng đài 1800 6328,  thông báo mã và tình trạng hàng hóa.

Sau đó, bộ phận CSKH thông báo trực tiếp tới quý khách hàng về sự cố và thời hạn dự kiến Bưu gửi hoàn trả lại đến Khách hàng. Cuối cùng, GHN hoàn trả Bưu gửi đến Khách hàng.

Trường đúng theo sự cố xảy ra có nguồn gốc từ GHN:

Sau đó, GHN đánh giá và ý kiến cho khách hàng hiệu quả và thời hạn chuyển khoản đền bù (không quá 15 ngày thao tác tính từ thời điểm GHN gửi thông báo đền bù).

Website liên hệ GHN thiết yếu thức

Trường hợp chúng ta không thể tương tác được mang đến tổng đài ship hàng Nhanh, cũng như, nhằm tiết kiệm chi phí gọi hơn.

Bạn hoàn toàn có thể liên hệ GHN qua home GHN https://ghn.vn/pages/lien-he-ghn, đây là trang web xác định của GHN, trang web này cung ứng đầy đủ thông tin quan trọng cho người sử dụng để contact với bộ phận CSKH của GHN. Bạn sẽ nhận được phản hồi/lời support một bí quyết chi tiết, trình độ nhất trường đoản cú GHN.

Website tương tác GHN

Bài viết bên trên đã share cho các bạn biết về số tổng đài phục vụ Nhanh và những kênh hỗ trợ khác của GHN để các chúng ta có thể liên hệ đến nhân viên CSKH. Ví như có bất cứ thắc mắc gì về thông tin trên thì hãy để lại phản hồi ở phần dưới nhé, mình sẽ đánh giá lại cho các bạn.